支付宝账户中可能会出现不可用余额,引起不可用余额的原因有很多种,具体怎么解决呢?

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实名认证

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支付宝中出现不可用余额,一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账户打了钱,但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实名认证。

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在左方树形菜单中选择<基本信息>,选择右方的<实名认证>,填入姓名、手机号、身份证号。

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特殊情况下,需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些,大概需要两天左右。

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等待余额到账

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在提现过程中的钱会变成不可用余额,这个时候只需等待余额到账即可。

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等待退回

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在你向账户充值钱后又选择退回,或者买东西又退款的情况,在等待退款的时间里,会成为不可用余额。

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联系淘宝

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若是由于淘宝消费者保障押金被冻结,这需要主动跟淘宝联系看看怎么办。

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