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先来说说最普遍的一个原因，当手机进入通话状态的时候，如果遮到了相应的感应器的话，屏幕就会进入息屏状态，这个情况是比较正常的。

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当然，如果没有遮到感应器就黑屏的话就不正常了，最普遍的原因就是内存被一些应用给占用了，这种情况就会出现黑屏的问题，关闭部分后台程序能够解决。

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手机系统如果出问题了的话也会造成这种情况，这个时候就只会重新刷新的，尽量挑选一些比较纯净的ROM版本，这样能够避免一些应用占用内存。

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一般来说我们手机上的应用程序有很多，有的APP之间可能存在会发生冲突的情况下，这种情况下就会导致系统运行出问题了，可以尝试恢复出厂设置来进行调整。