12306是一款非常方便快捷的网上购票APP,自从有了12306,我们再也不用去火车站排队买票了。在12306上,我们不仅可以买票,还可以改签、退票,这是十分便捷的。那么,如果我们因为某些原因要退掉已买的火车票,怎么操作呢?下面,小编就告诉大家12306怎么退票,一起来看一看吧!

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打开铁路12306APP,并登录。

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登录进入12306之后,点击下面的“订单查询”。

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点击“未出行订单”。

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在“未出行订单”界面,有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式,任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”,直接点击“查询”即可。

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然后我们可以看到查询结果,点击该订单进入“订单详情”。

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进入“订单详情”之后,点击左上角的“退票”。

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点击下面的蓝色的“退票”小方框,然后会弹出“温馨提示”的对话框,点击“确定”。

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点击“确定”之后,会出现以下界面,确认好需要退票的订单信息后,点击“确认退票”,然后在弹出的“温馨提示”对话框中点击“确定”,系统会自动出现“退票成功”的界面。这样退票就完成了,退款也会马上返还至付款账户。

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特别提示

注:退票会根据退票规则收取相应的退票费,具体的退票费系统会在“确认退票”界面给出提示。