01

找到客服了解清楚，确认下该商品是否已经发货，单号是否正确。

02

网站的物流信息有时候存在同步迟滞，可以复制单号去所在快递官网查询。

03

向负责运输该商品的快递公司跟踪查询此单号的物流情况。

04

在商品未收到前不要让系统默认收货，可以点延长时间。