苏宁易购是一家大型综合性网上购物平台,无论是客户服务,还是购物体验,在网商中都是口碑比较好的。下面我来讲讲苏宁易购如果下错单,怎么退款的问题。

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首先,我们需要进入苏宁易购官网,然后,找到登录区域,输入账号密码登录。

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登录后,在网页上方,点击用户名旁边的“我的订单”,然后找到我们刚下的订单(一般在待收货中)。

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进入“我的订单”后,如图所示,能看到我近期刚下的订单列表,在订单的右侧,可以看到有“申请退款”按钮,我们点击一下。

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进入“订单退款申请”,可以看到该订单的详情,我们想要退款,只需填写“申请原因”,然后描述问题,最好详细些,最后点击“提交申请”就可以了。一般合理的退款申请,一定能被核准的。

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