01
打开手机，找到淘宝，点击并进入，如图所示。
02
进入之后，点击“待收货”，进入下一页面，如图所示。
03
进入之后，点击订单位置，进入下一页面，如图所示。
04
进入之后，点击“退换”，进入下一页面，如图所示。
05
进入之后，选择“退货退款”，如图所示。
06
进入之后，选择好退款原因，点击“提交”即可，如图所示。
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