小鹏汽车是目前国内快速崛起的新能源汽车制造新星，小鹏汽车功能众多，而且还可以自动驾驶，所以很多人都喜欢购买小鹏汽车。可是近日有车主称小鹏汽车自动辅助驾驶失灵，那么事故原因是什么呢？下面来了解下。

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据了解，事件发生在湖南岳阳，小鹏汽车车主邓先生称在国道上开启自动辅助驾驶行驶十几公里后，突遇一辆侧翻在道路上的汽车，没有任何报警和减速，车子径直撞了上去，发现异常后有紧急踩刹车，但汽车没有任何反应。同时根据车主提供行车记录仪显示，撞击前加速度数值有上升现象。

针对这起事件，小鹏汽车回应称，该事故系没有保持对车辆前方环境的观察并及时接管车辆所致。小鹏汽车售后体验专员称，车辆说明书上有写对静止物体的识别是有比较大的失败的概率的，愿意送一年延保遭到邓先生拒绝。目前双方协商仍未达成一致。